주문 안내
스튜디오에서 설계한 도면을 바탕으로 제작을 의뢰합니다. 견적요청을 접수하면 담당자가 확인 후 연락드립니다.
주문 전 준비사항
견적요청 전 아래 두 가지가 완료되어 있어야 합니다.
| 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 로그인 | 상단 내비게이션에서 로그인 여부를 확인합니다. |
| 요청자 이름·연락처 | 견적요청 창에서 바로 입력합니다. 프로필에 이미 있으면 자동으로 채워집니다. |
주문 흐름
견적요청하기
- 스튜디오 왼쪽 메뉴의 견적 탭을 열고, 예상 가격 아래 견적요청 버튼을 클릭합니다.
- 요청 정보를 확인하고 입력합니다.
항목 설명 주문자 정보 프로필의 이름·연락처와 회사 정보가 채워지며, 이 창에서 바로 입력·수정할 수 있습니다. 도면 정보 현재 열려 있는 도면 제목·버전과 썸네일이 자동으로 첨부됩니다. 납기 희망일 제작 완료를 원하는 날짜를 선택합니다. 배송지 프로필 주소가 기본으로 채워지며, 주소 검색으로 변경할 수 있습니다. 요청 메모 마감 처리, 색상 등 추가 요청사항을 자유롭게 입력합니다. (선택) - 견적요청 접수 버튼을 클릭합니다.
- 접수가 완료되면 확인 메시지가 표시되고, 담당자에게 알림 메일이 발송됩니다.
도면 잠금
견적요청이 접수된 도면은 진행 상태에 따라 편집·저장·삭제가 제한됩니다. 이는 요청 접수 이후 사양이 변경되어 발생할 수 있는 혼선을 방지하기 위한 조치입니다.
도면관리 페이지에서 잠긴 도면 카드에는 배지가 현재 주문 상태 이름(예: 제작중)으로 표시됩니다. 잠금이 걸리는 상태는 견적검토 · 승인 · 견적확정 · 입금완료 · 제작중 · 제작완료 · 발송입니다.
담당자 응대
접수 후 영업일 기준 1~2일 이내에 담당자가 연락드립니다. 등록된 이메일 또는 연락처로 견적서와 함께 세부 사항을 안내해드립니다.
주문 상태 확인
견적요청 접수 시 "주문번호 #N"이 발급되며, 이후 진행 상황은 상단 내비게이션 사용자 메뉴의 주문내역, 또는 도면관리 페이지의 주문내역 탭에서 확인할 수 있습니다.
각 주문은 아래 순서로 상태가 변경됩니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 견적검토 | 접수된 요청을 담당자가 검토 중입니다. |
| 수정요청 | 담당자가 도면 사양에 대해 수정을 요청한 상태입니다. |
| 승인 | 사양이 확정되어 견적 산출을 진행합니다. |
| 견적확정 | 최종 견적이 확정되었습니다. |
| 입금완료 | 결제(입금)가 확인되었습니다. |
| 제작중 | 공방에서 제작이 진행 중입니다. |
| 제작완료 | 제작이 완료되어 발송 준비 중입니다. |
| 발송 | 제품이 발송되었습니다. |
| 배송완료 | 배송이 완료되었습니다. |
주문내역 목록의 각 행을 클릭하면 상세 모달에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
- 현재 상태 배지, 요청사항 메모
- 수정요청 상태인 경우 담당자가 남긴 수정요청 사유
- 발송·배송완료 상태인 경우 배송 정보(택배사·운송장번호)
- 주문일 · 납기희망일 · 최근 처리일
- 예상견적 및 확정 가격
- 도면 보기 버튼으로 해당 도면 바로 이동
자주 묻는 질문
견적요청 버튼이 보이지 않아요.
로그인하지 않은 상태에서는 버튼이 표시되지 않습니다. 로그인 후 다시 시도해주세요.
배송지를 프로필과 다르게 입력하고 싶어요.
견적요청 모달 안에서 주소 검색 버튼으로 배송지를 별도로 입력할 수 있습니다. 해당 주문에만 적용되며 프로필 주소는 변경되지 않습니다.
여러 도면을 한 번에 주문하고 싶어요.
현재는 도면별로 개별 접수하셔야 합니다. 요청 메모에 함께 주문하는 도면을 명시해주시면 담당자가 묶어서 처리해드립니다.